許昌市城管局將普通公廁升級為“智慧公廁”

早在19年前，許昌市魏都區城管局率先在城西片區將5座公廁提升為“智慧公廁”，“刷臉”取紙、“占坑”提示、緊急報警按鈕等“細枝末節”彰顯服務理念。

“許昌市持續開展‘廁所革命’，市區不少公廁通過提升改造，不但硬件設施升級，而且加入了很多科技元素。”周建生說，從2017年到2019年年底，中心城區共新建、改建公廁187座。今年，中心城區計劃新建、改建公廁18座。

“公廁遵循‘廁隨人走’的原則，根據城市發展的方向，在人流密集的地方優先建設。”周建生說，新建的公廁標準有所提升，確保達到二類標準，有條件的公廁爭取達到一類標準。公廁內部均用優質的抗倍特板來做廁所隔斷，另外，許昌市引入公廁引導系統顯示屏（主要顯示人流量、時間、日期、溫度、濕度、天氣情況及廁間、廁位使用情況），在公廁內設置第三衛生間、新風除臭系統、空調、休息椅、人臉識別廁紙機、電視機、便民信息查詢電腦、求助報警器、烘手器、定時噴香機等便民設施。

　　其實，許昌市在推進“廁所革命”的進程中，無論是科技的力量還是服務的理念，都需要一個支撐，那就是以市民為中心。如何給市民提供更好的生活體驗尤為重要。

下一步，許昌市環衛部門將根據群眾的反饋意見，從內外環境、保障設施、人員管理、服務態度等方面提升公廁管理水平，將公交站點信息、“小綠”站點信息等納入“智慧公廁”服務體系，給市民提供更便利的服務。